Alur Pelayanan Farmasi

Novriesa Puspitasari, S. Farm, Apt

Apoteker

Dian Rossita Ratnawati, Amd

Eky Yohanita, Amd.Farm

Persyaratan Layanan

Resep dari poli umum, gigi, KIA atau UGD

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

Alur pelayanan Farmasi

1. Persiapan Pelayanan 
2. Petugas  Obat Menerima Resep
3. Skrining Resep
4. Resep Tdak Lengkap /sesuai konfirmasi ke Unit terkait
5. Resep lengkap/sesuai Penyiapan Obat sesuai Resep
6. Pengemasan dan penandaan
7. Memeriksa kembali kesesuaian obat dengan resep
8. Penyerahan Obat kepada pasien disertai Informasi

Jangka Waktu Pelayanan

• Non racikan rawat jalan ≤ 10
• Obat racikan ≤ 15 menit.

Jangka Waktu Pelayanan Farmasi :

Senin-Kamis : 08.00 - 12.00 WIB

Jumat pukul : 08.00 - 10.30 WIB

Sabtu pukul  : 08.00 – 11.30 WIB

Biaya/Tarif

Untuk Obat Biaya  gratis semua

Produk Layanan

1. Pelayanan Resep Umum
2. Pelayanan Resep Anak Racikan

Penanganan pengaduan, saran dan masukan/ apresiasi

Bila ada keluhan atau komplain disampaikan melalui sarana yang disediakan oleh Puskesmas Masaran II antara lain :

1. Kotak Saran
2. Kuesioner Kepuasan Pelanggan
3. Kuesioner KESSAN BPJS
4. SMS/WA melalui nomor telepon : 0853-2878-6364
5. Call center : 0811-265-4416
6. Instagram: puskesmasmasaran2
7. Facebook: @Puskesmas Masda Sragen
8. E-mail : pusmasaran2@gmail.com